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    地址:湖北省咸宁市咸安区
    宝塔大道 18 号
    电话:(86)0715-8687180 
    邮箱:hubxhu@163.com

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    中国是一个非常讲”人情“讲”关系“的国家,有时候靠人情刷脸,靠关系办事会比走流程更便捷高效,可是更多的时候,人情与关系成为了创业者身上背负的一块重重的石板,让创业者前进的步伐越来越慢,直至被最终压垮…… 别让人情拖垮你的公司! 企业管理中人情和执行力是成反比例的,也就是说人情讲的越多,执行力就越差;执行力越强的企业人情就一定讲的少。
    没有任何人权专家能像弗洛伊德这么说:”一个人无可置疑地成为他妈妈最受宠的孩子后,他在生活中将保持一个征服者的感觉,一种常常引发真正成功的成功自信。“ 这是六七十年代出生的人离家后的感受吗?不幸的是,不是。成为宠儿的感觉是从反馈中获得的,你,而不是你的兄弟或你的姐妹使她感觉最高兴。 虽然有些人逐渐感觉自己是被领养的小孩,但是大多数的人却传递着一种表面上是令人振奋实际上是令人烦恼的信息:你有无限的可能性和一定的机遇,你可以获得任何你想要的东西。   这个信息有一些错误的东西。首先,整个时代的信息(”孩子们,你们出生于一个可以为你们提供无限可能性的时代“)缺乏心理学家所称的个性,即一个人所具备的特有的感觉。   没有个性鼓励的主要缺点之一,是它剥夺了一个人知道为什么有人感觉他应该受到称赞的权利。而且,当没有清晰的实施措施时进行演说,那么反馈信息如”你是最棒的“就会引起令人焦虑的问题,而不是像弗洛伊德所说的那种可以引发真正成功的成功自信。   最低限度,那个被你称之为”你是最棒的“的孩子想知道你是如何知道这一点的。比如,梦想成为世界拳击手的孩子想知道,你判断他潜力的标准是否公正,而不仅仅是因为你爱他。同样地,你判断机遇的能力也是一个热点问题。   每个人都将采取措施,除非他能确定评估者的动机:是妈妈和爸爸告诉我这么做,所以我就应该尽力实现他们的梦想,还是他们真心地对我抱有期望?   如果”你是最棒的“让一个人承受无法忍受的压力,那么它既是坏消息又是好消息。实际上,这些指示是精疲力竭症最显着的因素。   威廉·詹姆斯创造了一个简单的公式,以说明不明确的极高期望是如何挫伤自尊心的。根据詹姆斯(他用抱负替代我们所指的期望),公式如下:   自尊心=成功/抱负   这个公式阐明了你如何才能通过降低你的期望值,以增强自尊心。用詹姆斯的话说,”放弃自己的抱负就像减轻负担一样,要使它们得到满足“。不幸的是,你不能仅仅放弃抱负,因为它们永远伴随着你。   心理分析学家哈利·斯塔克·沙利文(HarryStackSullivan)指出,自我感就是为来自我们如何感觉自己的行为和来自社会分析的态度与观点赋予主观特性的一种方式。   沙利文把这种形成所谓价值感或良好感觉的方式,称为两人间的有效妥当性确认。许多人一生下来就被父母们强加了一些期望使他们特别漂亮,或生在富贵人家生来有福,然而,他们生活的悲惨事实是,虽然他们可能感觉这些抱负只是说大话,但是他们收到的反馈阻止他们放弃这些期望。   根据肯尼迪家族的传记,罗丝·肯尼迪(RoseKennedy)在每一个犹太人仪式、她孙子的授奖典礼日和毕业典礼日常常引用《路加福音》中的一段话:”对任何一个人而言,想得到多少就必须要付出多少。“   肯尼迪总统被暗杀后,他的兄弟罗伯特继承了肯尼迪家庭的领导才能,并更新了圣路加的格言:”美国对待肯尼迪家族非常好,我们所有的人都应该感激这个国家。“你怎么会认为这些信息将影响青春期前的男孩或女孩呢?在我看来,他们是没有能力的。原因是:   信息1:”对任何一个人而言,想得到多少……“这句话讲述了心理的不满足感,这种不满足感曾经使我在哥伦比亚大学遇到一个模特儿发疯。当你既不努力奋斗地去追求也不必要地要求而得到一些东西,你得到的不是心理上的奖赏。   罗丝的丈夫约瑟夫·肯尼迪集聚了足够合理的自尊来应付圣路加的格言,因为他经历了获取财富的过程。他的子孙没有经历这样的过程。子孙们的成功期望是在子孙不在场的情况下产生的。   信息2:”你必须付出多少“或”你应该感激这个国家“。你的祖辈把你带到这个世界并给你留下了大量的财富,你如何感谢他们?当然,要全力以赴地奋斗。   肯尼迪家族的每一个人要在世界上留下影响的压力,肯定要比那些没有在美国王室阴影下成长的孩子要大得多。当你是一名肯尼迪家族的子孙时,恼人的问题是”我怎么才能履行我的职责“。答案常常是”你不能“,这样精疲力竭症就产生了。   当然,如果我们因此而断言圣路加的格言对肯尼迪家族有着负面的影响,这是不公平的。许多人都完成了罗丝和罗伯特指示的任务,但是其他人由于鲁莽的行为而过早地失败了。   这个结论”你已经得到了你所需要的“将为可接受的行为设定底线,这种可接受的行为将使一般的成功看起来像惨痛的失败。相比较而言,那些没有得到任何东西并渴望获得一些东西的人,在某种意义上据说过得更好。   虽然没有万能药,但是确立远大目标的自由,排除了对一个人所达到的质量的担忧。由于父辈对他们的期望值特别高,为了获得自尊,根据詹姆斯的公式,这一代的人就需要取得非凡的成就。
    眼神里的心理学 [ 2018-03-26 ]
    眼神是心灵之窗,心灵是眼神之源。眼睛是人体中无法掩盖情感的焦点。《人体秘语》作者莫里斯对人类的”眼睛“下这样的定义--它直径大约2.5厘米,但却象是从石器时代以来就有的最复杂的电视摄影机。在眼球后方感光灵敏的角膜含有1.37亿个细胞,将收到的信息传送至脑部。这些感光细胞,在任何时间均可同时处理150万个信息。这就说明,即使是一瞬即逝的眼神,也能发射出千万个信息,表达丰富的情感和意向,泄露心底深处的秘密。所以,眼球的转动,眼皮的张合,视线的转移速度和方向,眼与头部动作的配合,所产生的奇妙复杂的眉目语,都在传递着信息,进行着交流。   古代孟子认为,观察人的眼睛,可以知道人的善恶。他说:”存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶,胸中正,则眸子膫焉,胸中不正,则眸子眊焉,听其言也观其眸子,人焉庚哉。“这说明,人的心底是善是恶,都能从无法掩盖的眼神里显示出来。现代研究发现:眼睛是大脑在眼眶里的延伸,眼球底部有三级神经元,就象大脑皮质细胞一样,具有分析综合能力,而瞳孔的变化,眼球的活动等,又直接受脑神经的支配,所以人的感情自然就能从眼睛中反映出来。瞳孔的变化是人不能自主控制的,瞳孔的放大和收缩,真实地反映着复杂多变的心理活动。若一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时,他的瞳孔就会扩大到比平常大四倍;相反的,遇到生气、讨厌、消极的心情时,他的瞳孔会收缩得很小;瞳孔不起变化,表示他对所看到的物体漠不关心或者感到无聊。事实上,通过眼神来传情达意,是一种普遍的心理现象,自然而然地运用眼神,来表达对周围一切事物的复杂情感。喜怒哀乐,悲欢离合,都会从微妙变化的眼神里真实地流露。   眼神里的心理,是人类的一个广阔领域。这里就两性和交往中的一些现象,略述于后。   眼神传递的心理,在两性关系上尤为突出。古时候,当两性相爱时,曾有”心许目成“,”暗送秋波“之词,来表达他们的情花爱果。当今,两性较前复杂,使用的词语更丰富,比如”眉来眼去“、”含情脉脉“、”眉目传情“、”一见钟情“等等。因此,眼神虽不是有声语言,但恰似有千言万语万语千言的随心传播。任何青年恋人,必然闪烁着双双美秀而深遂的眼睛,从中相互窥探会意对方内心深处的奥秘。正如古罗马诗人奥维特所说:”沉默的眼光中,常有声音和话语。“男女用眼神来传情达意的方式是丰富多彩的。对异性只看一眼,就故意将视线移开的人,恰恰表明其渴望与异性交往,这是心理的反向作用。凡是目不转睛注视对方,而不将视线移开的女性,流露出她内心隐藏着某种秘密。男女双方不时地对视,是将对方引导到自己心上,会情达意的交流。在使用眼神上,女性常优于男性,她只要流波转盼,就可以传达”我们可以一起走了“。其含情脉脉,尽在不言之中,真可谓”此时无声胜有声“。男子的长时间的目光注视,仔细地观察女子的体形和外表,那是寻找着心理上接近的融点。女子用近似调情的眼神,捕捉着男方眼睛里隐藏着的喜讯,有时还会用眼部化装,来增强它的效果。双方深深地注视,瞳孔会迅速扩大,各自为对方的魅力所吸引而激动不已。浪漫的约会,往往是在较暗的地方,以便双方瞳孔尽力扩张,使两颗爱心得以抚摸、渗透、交织、融合。   情侣目光交往,注视的部位是两眼和胸部之间的三角形区域,若是距离较远,则是两眼与裆部之间的三角区,这种亲密的注视方式,有利于促进相互理解,也是从对方的心灵深处寻觅着山野的幸福之花和阳光灿烂的明天。情人用眼睛所说的话,多是甜言蜜语,妙趣横生的。当高朋满座时,他俩四目交织,她更领会了他所说的:”今晚还在老地方见“,他也得到了她”OK“的承诺。如果她用不同的目光来回答,他也会领悟她所说的是:”没空“。有一首古人咏少女偷看男子的诗:”相呼同伴到帐帷,偷看新来客是谁,又恐被人先瞥见,却从纨扇隙中窥。“生动地反映了这位少女迫切希望与陌生男子交往的心理。在看的感受中,最好看的还是情人。因为情人眼里出西施,即使不漂亮也好看。在爱河里游泳者的眼里,情人是世界上独一无二的神奇美丽。   夫妻间心照不宣的眼神交流,多是关心,劝告和原谅。如在招待客人时,丈夫与客人兴致勃勃地频频干杯,夫人只要用眼睛说:”血压这么高,还这么贪杯。“丈夫会以乞怜的眼光表示:”只此一次,下不为例。“   在人际交往中,目光接触发挥着信息传递的重要作用。不同的目光,反映着不同的心理,产生着不同的心理效果。有种种表现:一旦被别人注视而将视线突然移开的人,大多自卑,有相形见拙之感。无法将视线集中在对方身上,并很快收回视线的人,多半属于内向性格,不善交际。听别人讲话时,一面点,一面却不将视线集中在谈话者身上,表示对来者和话题不感兴趣。说话时,将视线集中在对方的眼部和面部,是真诚的倾听,尊重和理解。只注意自己手中的活计,不看对方说话,是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。仰视对方,是尊敬和信任之意;俯视他人,是有意保持自己的尊严。伴着微笑而注视对方,是融洽的会意;随着皱眉而注视他人,是担忧和同情。面无悦色的斜视,是一种鄙意;看完对方突然一笑,是一种讥讽;突然圆眼瞪人,是一种警告或制止;从头到脚地巡察别人,是一种审视。彼此心存好感的两人说话,更注视对方的眼睛,以示寓意通达;话不投机的人相遇,一般都尽量避免注视对方的目光,以消除不快。有人在交际中,喜欢戴太阳镜,即使在室内或阴影下,也不将眼镜摘下,是因为他不愿让别人从他一双眼睛发现他的秘密。但是,戴着深色眼镜与人交往,目光不能等同的接触,会造成一些隔膜和不悦。   眼神和心理,是交往中引人注目的一个课题,注意在实践中领悟的运用,是有价值的。如果你希望给对方留下较深的印象,你就要凝视他的目光久一些,以表自信。如果你想在和对方的争辩中获胜,那你千万不要把目光离开,以示坚定。如果你不知道别人为什么看你时,你就要稍微留意一下他的面部表情的目光,便于对策。如果你和别人碰面,觉得不自在,你就要把目光移开,减少不快。如果你和对方谈话时,他漫不经心而又出现闭眼姿势,你就要知趣暂停,你若还想做有效地沟通,那就要主动地随机应变。如果你想和别人建立良好的默契,应百分之六十到七十的时间注视对方,注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域,这样信息的传接,会被正确而有效地理解。如果你想在交往中,特别是和陌生人的交往中,获取成功,那就要以期待的目光,注视对方的讲话,不卑不亢,只带浅淡的微笑和不时的目光接触,这是常用温和而有效的方式。
    鸭子只有一条腿 [ 2018-03-26 ]
    某城市有个着名的厨师。他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的喜爱,特别是他的老板。更是倍加赏识,不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励。使得厨师整天闷闷不乐。 有一天,老板有客从远方来。在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是老板最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当老板挟了一条鸭腿给客人时,却找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说: ”另一条腿到哪里地去了?“   厨师说:”老板。我们家里养的鸭子都只有一条腿!“老板感到诧异。但碍于客人在场,不便问个究竟。   饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚。鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。   厨师指着鸭子说:”老板。你看,我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?“   老板听后,马上拍掌,鸭子当场被惊醒,都站了起来。   老板说:”鸭子不全是两条腿吗?“   厨师说:”对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!“   【点燃思考】   在开展营销工作时,激励奖赏是非常重要的。身为领导,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励,激励他们继续奋斗。一点小投资,可换来数倍的业绩,何乐而不为呢?
    学会感染他人 [ 2018-03-26 ]
    有一次,一位推销员来办公室见拿破仑·希尔。她向他推销报刊杂志,其中一种就是《周六晚邮》。但她的推销方法则大为不同。她看了看他的书桌,发现书桌上摆了几本杂志,然后,忍不住热情地惊呼:   ”哦!我看得出来,你十分喜爱阅读书籍和各种杂志。“ 听了她的话拿破仑·希尔把搞子放了下来,想要听听她还将说些什么。 用短短的一句话,加上一个愉快的笑容,再加上真正热忱的语气,她已经成功地中断了拿破仑·希尔的工作,完成了对推销员来说最困难的事情,很好地吸引了拿破仑·希尔的注意力。在接下来的时间里,她成功地完成了自己的推销。   [点燃思考]   适当的方式和方法再加上过人的能力,并把握恰当的时机,是帮助你逐步迈向成功的必要条件。
    与你分享五句话 [ 2018-03-26 ]
    第一句:优秀是一种习惯   这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯,那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以,我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯。到20岁左右的时候,我们已经有了自觉意识,已经开始明白什么样的习惯会使我们终身受益。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考,习惯性地去认真做事情,习惯性地对别人友好,习惯性地欣赏大自然。我的很多习惯都是在办”新东方“的这十年中逐渐养成的,包括我对待老师和员工的态度,对很多事情的看法。你养成了优秀的习惯,在人们眼中你就会显得优秀。比如,让我们今天就学会微笑,把悲伤留给自己,把快乐带给别人。不管你是真心的还是职业性的微笑,只要你笑了,就会很美丽很好看,就会给人留下美好的印象。在西方社会,你走到很多地方人们都在微笑,尽管你知道那是职业性的,你依然能感觉这些微笑的人们很亲切。如果我们”新东方“的员工每个人都板着脸上班,大家就会感觉像窒息了一样,可能我们给你再多的钱你也不一定在”新东方“干了,除非你是个喜欢受气的受虐待狂。   第二句话:生命是一种过程   事业的结果尽管重要,但是做事情的过程更加重要,因为我们是在每一天的过程中生活,每一天都不幸福,就等于整个生命都不幸福。所以尽管我们注重事业的结果,因为结果好了我们会更加快乐,但过程使我们的生命充实。   人的生命最后的结果一定是死亡,我们不能因此说我们的生命没有意义。欢乐是生命本身的渴望,人类是世界上惟一会笑的动物,但不是惟一懂得欢乐的动物。所有的动物都有欢乐的天性,这从很多小动物欢乐地奔跑和嬉戏中能够看出来。人类的生存常常必须有比维持生存更高的目标,因为人类除了物质生活,还必须要有精神生活的满足,因此人类必须比动物付出更艰辛的劳动。在物质方面,我们希望今年2000元一个月的工资,明年通过自己的努力变成3000元一个月,毕竟2000元和3000元给我们带来的生活质量是不一样的。但除此之外,我们就必须使精神生活大获全胜。   曾国藩说过:”只顾耕耘,不顾收获“。他并不是说我们不要收获。曾国藩的意思很简单,把种子撒进地里,种子自然会成长,长到最后自然会有收获,但是在维护庄稼成长的过程中给它浇水和施肥列为重要。因为只有这样,种子才会长得健壮,收获才会更好。另外,你每天日出而作,日落而息的劳动过程是你人生最美好的体验。迎着太阳的你走向美丽的大地,看着夕阳西下,你扛着锄头回家,这种感觉难道不是很美好吗?差不多到了陶渊明的”采菊东篱下,悠然见南山“的境界了。   所以大家一定要寻求每一天的充实。世界上很少有永恒,大学生谈恋爱,每天都在信誓旦旦地说我会爱你一辈子,这实际上是不真实的,只是在表达一种愿望而已。但我们还是在说,因为至少在那一刻,我们这样的表达是真实感情的流露。追求永恒的爱是人类的毕生梦想,因为人在爱中永远充实。但现实生活并不是这样的,统计数据表明,大学生谈恋爱的100对里有90对最后会分手,最后结婚了的还有一半会离婚。你说爱情能永恒吗?所以最真实的说法是:”我今天,此时此刻正在真心地爱着你。“明天也许你会失恋,失恋后我们会体验到失恋的痛苦。那我们就去体会,去体验,这种体验也是丰富你生命的一个过程。   第三句话:两点之间最短的距离并不一定是直线   特别是在人与人的关系以及做事情的过程中,我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待,有时需要合作,有时需要技巧。也许飞机能够在两点之间直飞,但即使飞机飞行,如果前面有个大气流,也通常只能绕过那个大气流飞行。我们做事情会碰到很多困难和障碍,有时候我们并不一定要硬挺、硬冲,我们可以选择有困难绕过去,有障碍绕过去,也许这样做事情更加顺利。大家想一想,我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中,大家要学会想办法谅解别人,要让人觉得你这个人很成熟,很不错,你才能把事情做成。   第四句话:只有知道如何停止的人才知道如何加快速度   汽车的质量越高,开得就越快。比如像奔驰和宝马这一类车,它们的高质量不仅体现在发动机系统上,还体现在刹车系统上。你开这些车的时候,就敢于高速行驶,因为你知道,只要你踩刹车,车就能稳稳地停下来,不至于翻车或跑到马路外面去。但当我们开夏利车的时候,我们一定不会开得和奔驰车一样快,因为我们知道如果让它跑得太快了,就很难刹车了,说不定就会撞栏杆或者翻了。所以说,没有把握停下来的人是跑不快的人。   我在滑雪的时候,最大的体会就是停不下来。我刚开始学滑雪时没有请教练,看着别人滑雪,觉得很容易,不就是从山顶滑到山下吗?于是我穿上滑雪板,哧溜一下就滑下去了,结果我从山顶滑到山下,实际上是滚到山下,摔了很多个跟斗。我发现根本就不知道怎么停止,怎么保持平衡。最后我反复观察别人是怎么停,怎么滑的,然后再一点点地学,反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期,我终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了,就敢从山顶高速地往山坡下冲。因为我知道只要我想停,一转身就能停下来。只要你能停下来,你就不会撞上树、撞上石头、撞上人,你就不会被撞死。因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前进。   最后一句话:放弃是一种智慧,缺点是一种恩惠   有一次我在一本书上读到这句话,开始不理解,但在生活和工作中,终于开始明白其中的意义。在生活中,我们最愚蠢的行为就是太执着于自己的东西,把自己的东西捏着不放,不愿意放弃。结果呢,你捏着不放,别人就不会把他的东西和你一起分享。没有放弃就没有得到,这是再明白不过的理论。我在这里给大家讲一下分享理论。当你拥有六个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉,因为你把六个苹果全都吃掉,你也只吃到了六个苹果,只吃到了一种味道,那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃,尽管表面上你丢了五个苹果,但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多,当别人有了别的水果的时候,也一定会和你分享,你会从这个人手里得到一个橘子,那个人手里得到一个梨,最后你可能就得到了六种不同的水果,六种不同的味道,六种不同的颜色,六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。在人与人之间学会交换和分享,这个收获同百倍于你一个人把六个苹果吃掉的收获。这是因为你放弃了五个苹果而获得的,所以大家想一想,放弃是不是一种智慧?   那什么叫缺点是一种恩惠呢?就像我们刚开始说的那样,如果我们是完美的,我们就没有了发展的空间。一生下来就什么都有了,这人还有什么活头?做人最大的乐趣在于通过奋斗去获得我们想要的东西。所以有缺点意味着我们可以进一步完美,有匮乏之处意味着我们可以进一步努力。我在美国看过一部电视片,讲的是一位富翁给后代留下了用不尽的遗产,结果他的后代全都变成了吸毒的、自杀的、进监狱的,或者精神病患者。为什么会这样呢?因为这位富翁给自己后代留下的钱太多了,以致他们不需要劳动就可以继承一大笔财产。继承一大笔财富,就几乎什么都能买到。大家都知道钱的作用在于能买到物质世界上你所需要的全部东西,但惟一买不到的就是你心灵的充实、别人的友情以及你真诚的爱情。由于这些都是买不到的,所以你越有钱,心灵就越空虚,你就会极力用钱来填补自己的空虚,最后没有办法了就只能以吸毒来代替,使自己进入一个虚幻的世界。所以我说过,当一个人什么都不缺的时候,他的生存空间就被剥夺掉了。如果我们每天早上醒过来,感到自己今天缺点儿什么,感到自己还需要更加完美,感到自己还有追求,那是一件多么值得高兴的事情啊!
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